|
Andersen & Lie - Fjernsupport
Andersen & Lie kan tilbyde support direkte på din PC. Det virker på den måde, at der etableres en sikker og krypteret forbindelse mellem din PC og vores support PC via Internettet.
Dette gør vores medarbejdere i stand til at se og kontrollere din PC, mens du selv kan være med i hvad der sker. Enkelte firewalls tillader ikke denne form for dataforbindelse og vi vil i de tilfælde ikke kunne yde denne fjernsupportservice.
Når fjernsupporten er aktiv vil du have et lille ikon i bunden af din skærm. Hvis du klikker på dette ikon kan du klikke stop hvorved forbindelsen straks afbrydes.
Hvis du ønsker at benytte vores fjernsupport skal du blot kontakte Andersen & Lie, så vil vi guide dig igennem.
|